近日，在中國(guó)石油大連西太平洋石油化工有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)大連西太）召開(kāi)的2024年裝置停工檢修總結(jié)表彰大會(huì)上，沈鼓集團(tuán)安檢公司因圓滿(mǎn)完成五套關(guān)鍵大機(jī)組的深度檢修項(xiàng)目，被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)商”，贏(yíng)得用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，安檢公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終秉持“讓用戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)”的態(tài)度，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，規(guī)范施工流程，嚴(yán)格管控過(guò)程，團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，充分發(fā)揮和彰顯出強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力與高效的服務(wù)能力，從而光榮完成任務(wù)，圓滿(mǎn)助力了大連西太2024年裝置停工大檢修工程的順利收官。
嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合大連西太的精益化大檢修要求，對(duì)每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量控制。特別是在轉(zhuǎn)子主軸等關(guān)鍵部件的返廠(chǎng)維修中，安檢公司與集團(tuán)內(nèi)部透平生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、轉(zhuǎn)子車(chē)間、總裝車(chē)間等相關(guān)部門(mén)密切配合，嚴(yán)格把控質(zhì)量流程，確保所有更換件均達(dá)到或超過(guò)客戶(hù)要求，為機(jī)組一次性試車(chē)成功奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)的施工流程規(guī)范
通過(guò)工藝改進(jìn)和流程優(yōu)化，制定詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和施工方案，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢修過(guò)程可視化記錄，確保施工過(guò)程的規(guī)范性和高效性，有效提升施工的透明度和安全性，預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間緊密協(xié)作，從前期規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)施工，再到后期調(diào)試與投產(chǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都保持高效溝通與協(xié)同解決。這種無(wú)縫銜接的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了有力保障。
客戶(hù)為中心的服務(wù)理念
始終將客戶(hù)需求放在首位，安檢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，并面對(duì)面地聽(tīng)取客戶(hù)反饋意見(jiàn)、快速做出響應(yīng)。這種以客戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)態(tài)度和模式，不僅提升了客戶(hù)對(duì)該項(xiàng)目的滿(mǎn)意度，也進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)公司的信任感和忠誠(chéng)度。
此次檢修工程的成功實(shí)施，不僅是對(duì)沈鼓集團(tuán)安檢公司技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平的全面檢驗(yàn)，還進(jìn)一步加深了與大連西太公司的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)也促進(jìn)了公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。
展望未來(lái)，沈鼓集團(tuán)安檢公司將繼續(xù)秉持“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)手段，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的石油化工設(shè)備檢修服務(wù)，為推動(dòng)我國(guó)石油化工行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)沈鼓力量。
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